Fondazione MontedominiReclami e suggerimenti
San Silvestro
L’utente può inoltrare segnalazioni di disservizi e suggerimenti, compilando gli appositi moduli allegati e recapitandoli all’Azienda con le seguenti modalità:
- tramite servizio postale, indirizzandoli al seguente recapito:
A.S.P. Firenze Montedomini
Via Malcontenti, 6
50122 – FIRENZE
- Tramite e mail indirizzandoli a: info@montedomini.net;
- tramite consegna a mano all’Ufficio Relazioni con il Pubblico.
E’ possibile inoltrare una segnalazione mediante colloquio con gli addetti all’U.R.P. (oppure con il Responsabile dell’U.R.P. o funzionario delegato).
Alle segnalazioni verrà dato seguito con un’istruttoria a cura dell’Ufficio Relazioni con il Pubblico che trasmetterà la medesima al Dirigente del Servizio e alla Direzione per l’adozione degli opportuni provvedimenti; la risposta verrà fornita entro 30 gg. dalla data di ricezione della segnalazione.
I responsabili dei servizi adotteranno le azioni correttive per il superamento delle criticità.